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DOOBING STARS

Der DOOB FÜR DIE STARS. DU UND DEINE FANS IN 3D.

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DOOBING BUSINESS

Der DOOB FÜR UNTERNEHMER. DU UND DEIN BUSINESS IN 3D.

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KAMPAGNEN NEU GEDACHT. MENSCHEN UND PRODUKTE IN 3D.

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS A-Z


A Auslieferung
Muss ich meine Figuren persönlich abholen?


Gerne können Sie Ihre DOOBs im jeweiligen Store persönlich abholen.
Möchten Sie eine andere Person damit beauftragen, Ihre fertigen Figuren in Empfang zu nehmen, setzen Sie uns bitte vorher in Kenntnis. Im besten Fall, geben Sie Ihre Rechnung dann als Abholbeleg mit auf den Weg.
Alternativ können Sie bereits beim Scan-Termin eine Auslieferung vereinbaren. Wir versenden Ihre DOOBs gut verpackt und versichert, sowohl national als auch international. Für den bundesweiten Versand zahlen Sie € 10,00.

B Brillen
Gibt es auch DOOBs mit Brille?

Für Ihren DOOB mit Brille gibt es zwei Voraussetzungen:

1. ein stabiles Brillengestell (Hornbrille). Randlose oder halbe Brillen lassen sich nicht einscannen, da der DOOBLICATOR grundsätzlich keine Transparenz erfassen kann.

2. die Wahl der 25 cm-Figur. In kleineren Formaten lässt sich etwas so Filigranes wie eine Brillenfassung nicht sicher ausdrucken.

C Connected
Können wir uns auch als Paar scannen lassen?

Als Paarfigur für immer verbunden = connected.
Im DOOBLICATOR scannen wir Sie einzeln und setzen die Figuren erst im Rahmen der 3D-Bearbeitung zusammen. Eine sogenannte "Connected"-Figur besteht aus zwei (max. drei) Figuren. Hierbei wird jede Figur einzeln berechnet.
Die stabilste Form der Connection entsteht Arm in Arm.

D Dooblicator
Wie funktioniert das Scannen?

Mit unserem DOOBLICATOR scannen wir Sie 360° und in weniger als einer Sekunde.
Der Scan-Vorgang ähnelt einem Fotoshooting und ist für jedermann (auch für Schwangere, Personen mit Herzschrittmachern etc.) völlig unbedenklich.

E Extras
Was sind sogenannte "Extras"?

Alles was Sie an Accessoires oder Besonderheiten ergänzen möchten, macht Ihren DOOB noch individueller.
Jeder Zusatz bedeutet allerdings auch einen Zusatzaufwand in der 3D-Bearbeitung. Die Extrakosten hierfür liegen zwischen € 50,00 und € 150,00 – je nach Größe und Komplexität. Bitte sprechen Sie Ihre Extras im Vorfeld Ihres Scan-Termins mit uns ab.

Ein paar Beispiele:
Baby auf dem Arm
Brille
Kopfbedeckungen
Hunde
Blumenstrauß
Stofftier
Gitarre
Skateboard

F Fotos und 3D-PDFs
Können Sie aus den Scan-Daten meines DOOBS auch ein Foto oder eine 3D-PDF generieren?


Ergänzend zu Ihrem DOOB haben Sie die Möglichkeit, ein Bild aus dem DOOBLICATOR käuflich zu erwerben.
Für das Erstellen einer jpeg-Datei - aus den vorhandenen Scandaten - berechnen wir € 10,00, für eine 3D-PDF € 35,00.

G Größen
In welchen Größen sind die DOOBs erhältlich?

Unsere DOOBs sind in Standardgrößen von 10 cm bis 35 cm erhältlich und liegen je nach gewünschtem Format zwischen €95 bis €575 pro Figur. Zu Sonderformaten bis hin zum Lifesize-DOOB, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Das Format 10 cm empfehlen wir in erster Linie für Kinderfiguren. Aufgrund der Proportionen (größerer Kopf im Verhältnis zum Körper) erzielen wir hier auch im kleinsten Format aufmerksamkeitsstarke Ergebnisse.

Wird mehr als eine Person gescannt, passen wir die Figuren proportional aneinander an. Die Skalierung geht hierbei vom größten Menschen aus.

H Hochzeit
Gibt es bei Wedding-DOOBs etwas zu beachten?

Mit einem Wedding DOOB bereichern wir Ihren schönsten Tag um die 3. Dimension – entweder als Event am Hochzeitstag oder bereits im Vorfeld mit dem Scan für Ihre Tortenfiguren.
Schwarz und Weiß gehören im Bereich der Scan-Technologie zu den kompliziertesten Farben. Kommen Sie traditionell im weißen oder cremefarbenen Kleid und dunklem Anzug, entsteht ein besonderer Zusatzaufwand in der 3D-Bearbeitung. Diesen stellen wir - unabhängig von zusätzlichen Extras – mit einer Bearbeitungspauschale von € 150,00 in Rechnung.

K Kinder
In welcher Art und Weise erstellen Sie Kinder-DOOBs?

Ab einem Alter von zweieinhalb bis drei Jahren (je nach Reifegrad des Kindes) können Kinder alleine gescannt und gerne als eigenständige DOOBs geprintet werden. Aus technischen Gründen werden Kinder unter dieser Altersgrenze als Extra auf dem Arm eines Erwachsenen gescannt.

L Live-Scan
Kann man auch Fotos einreichen und Sie erstellen einen DOOB?

Der Herstellungsprozess unserer DOOBs ist vorwiegend ein technischer Vorgang und basiert auf einer Vielzahl visueller Daten. Dementsprechend reichen die Informationen eines oder weniger Fotos leider nicht aus, um einen DOOB zu erstellen. Grundsätzlich ist daher ein Live-Scan in einem unserer DOOBLICATOR erforderlich.
Unter bestimmten Voraussetzungen bieten wir Firmenkunden auch 3D-Drucke anhand von komplexem Datenmaterial an. Dieser Herstellungsprozess ist entsprechend langwierig und kostenintensiv im Vergleich.

M Material
Aus welchem Material bestehen die DOOBS und was muss ich beachten?

Unsere DOOBS werden im 3D-Druck-Verfahren hergestellt und bestehen aus einem Gemisch aus Gips-/Silikatpulver, Bindemitteln und Infiltraten. Sie werden direkt farbig ausgedruckt. Das Gipsmaterial ist zerbrechlich und sollte so vorsichtig behandelt werden wie z. B. eine Porzellanvase.

Was DOOBs gefällt:
- ein sicherer Standort
- eine vorsichtige Behandlung

Was DOOBs nicht mögen:
- direkte Sonneneinstrahlung
- Feuchtigkeit oder Chemikalien
- Outdoor-Einsätze
- Verwendung als Spielzeug

N Nachbestellung
Kann ich meinen DOOB nachbestellen?

Wir archivieren Ihre Scan-Daten auf lange Sicht. Gerne können Sie jederzeit einen Nachdruck Ihres DOOBs bei uns in Auftrag geben. Im Idealfall schicken Sie uns Ihre Re-Order schriftlich zu.

Auf die Nachbestellung eines bereits existierenden DOOBs bekommen Sie einen Nachlass von 20%.

O Outfit
Welche Outfits sind besonders gut geeignet für meinen DOOB?
Gibt es Kleidungsstücke, die nicht empfehlenswert sind?


Wir empfehlen bei der Wahl der Kleidung auf Farben und Kontraste zu setzen. Leuchtende Farben und Muster sind besonders gut geeignet, transparente Stoffe und reflektierende Elemente hingegen führen zu Irritationen. Schwarz und Weiß empfehlen wir gemustert und nicht in großen Flächen.
Alles was im Original sehr feine Strukturen hat (z. B. Ohrringe, Fransen) muss für den 3D-Druck auf Zentimetermaß skaliert werden und lässt sich unter Umständen nicht stabil ausdrucken.

P Produktionszeit
Wie lange dauert es, bis ich meinen DOOB in Händen halte?


Die Produktionszeit Ihres DOOBs ist eine variable Größe und bewegt sich zwischen 2 - 3 Wochen, je nachdem wie viele Druckkapazitäten gerade frei sind. Gerne benennen wir Ihnen bereits bei der Terminvereinbarung ein voraussichtliches Zeitfenster für die Fertigstellung Ihrer 3D-Figuren.

Q Qualität
Was macht die Qualität meines DOOBs aus?

Jeder DOOB ist so individuell wie Sie. Obschon die Ähnlichkeit verblüffend ist, lassen sich geringfügige Abweichungen in Bezug auf Farbe und/ oder Form nicht vermeiden. Da die Größe einer 3D-Figur in der Regel viel kleiner ist als das Original, können winzige Details verschwinden oder zu feine Strukturen nicht bruchfest gedruckt werden. Gerade bei der Reproduktion von Haar- oder Fellstrukturen ist Interpretation ein wichtiger Faktor.

Natürlich werden alle DOOBs nach der Produktion einer intensiven Qualitätskontrolle unterzogen.

R Retuschieren
Bieten Sie Retuschen an?


Die Veränderung der Scandaten widerspricht unserer Philosophie, den Moment festzuhalten. In Ausnahmefällen können wir bestimmte Details gesondert nachbearbeiten. Hierzu gehört z.B. das Retuschieren einer großen Narbe. Zur Machbarkeit und zu den voraussichtlichen Extrakosten erkundigen Sie sich bitte im Vorfeld Ihres Scan-Termins.

S Statik
Lässt sich die Statik der DOOBS beeinflussen?


Die Position beim Scan sollte möglichst bequem sein, um unnötige Bewegungsmuster zu vermeiden und einen sicheren Stand der Figur zu garantieren. Das Tragen von Absatzschuhen kann die Statik einer Figur beeinträchtigen und die Anfertigung eines Podests erforderlich machen.

T Termine
Brauche ich einen Termin oder kann ich mich auch spontan im Store scannen lassen?


Bitte vereinbaren Sie telefonisch oder über unseren Online-Kalender einen Scan-Termin.
Ohne Termin kann es sein, dass Sie vor Ort lange Wartezeiten in Kauf nehmen müssen, oder der DOOBLICATOR bereits ganztägig ausgebucht ist.

U Überraschungs-DOOB
Brauche ich einen Termin oder kann ich mich auch spontan im Store scannen lassen?


Da jeder live gescannt wird, um einen DOOB zu erstellen, gibt es zwei Wege des Verschenkens:

1. Machen Sie den 3D-Scan zu Erlebnis! Buchen Sie für den Beschenkten einen Termin im DOOBLICATOR und seien Sie mit dabei.
2. Verschenken Sie einen Gutschein.


V Vierbeiner
Scannen Sie auch Hunde und Katzen?

Durch die Schnelligkeit unserer innovativen Scan-Technologie sind wir in der Lage auch Ihre Vierbeiner einzuscannen.

Für tierische DOOBs gibt es zwei Varianten:

1. Scannen wir einen Hund in Verbindung mit Frauchen oder Herrchen wird er je nach Statur auf dem Arm oder an den Beinen platziert. Nach unserer Preisliste gilt er dann als Extra zu € 100,00 (s.o. E wie Extra).

2. Bei Einzel-DOOBs Ihres Tieres legen wir unsere regulären Figurengrößen von 10 cm bis 35 cm (€ 99,00 bis € 899,00) zugrunde und rechnen diese während der 3D-Bearbeitung in Volumen um. Die genauen Maße einer Hundefigur lassen sich im Vorfeld nur annähernd voraussagen. Für einen DOOB mit Katze sollten Sie das Tier in jedem Fall auf den Arm nehmen.

W Wegbeschreibung
Wie erreiche ich den Düsseldorfer Flagship-Store?

Der DOOB 3 D Store Flagship-Store liegt am Rande der Düsseldorfer Altstadt auf der Liefergasse 1a, in direkter Nachbarschaft der Ratinger Straße.
Kommen Sie mit dem Zug am Düsseldorfer Hauptbahnhof an, nehmen Sie am besten eine der U-Bahnen und steigen “Heinrich-Heine-Allee“ aus. Von dort aus sind es nur ein paar Gehminuten.
Fahren Sie mit dem Auto, steuern Sie am besten direkt eines der nahegelegenen Parkhäuser an: Ratinger Straße und Grabbeplatz (Kunstsammlung).


Z Zahlung
Wann und wie zahle ich meinen DOOB?

Jeder DOOB ist eine individuelle Sonderanfertigung und die Rechnung für Scanning und Figur wird direkt am Tag des Scans fällig.

Wir bieten Ihnen in unseren DOOB 3D Stores verschiedene Zahlungsarten an:
- Kreditkarte (Mastercard, Visa, AMEX)
- EC-/Girocard
- Barzahlung

Online bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten an:
- Kreditkarte (Mastercard, Visa, AMEX)
- Lastschrift/Bankeinzug
- PayPal

Bei Nachbestellungen und Sonderprojekten besteht nach Absprache auch die Möglichkeit Rechnungssummen zu überweisen.

Jetzt Scanning-Termin vereinbaren oder Gutschein verschenken.


Vereinbare jetzt online Deinen Scanning-Termin in einem unserer doob stores oder kontaktiere dazu unsere kostenfreie telefonische Service-Hotline: 0800-366 233 7

Um einen Gutschein zu verschenken, kannst Du ganz bequem unser Gutschein-Formular nutzen.

Falls Du eine persönliche Beratung wünschst, bitten wir Dich mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wichtige Hinweise: Zu allen Fragen und Besonderheiten (Scan mit Brille, Kleinkinder und Babys, Hochzeitsfiguren, Extras usw.) stehen wir Dir gerne telefonisch zur Seite. Gutscheine ohne gebuchten Postversand liegen zeitnah für Dich im Ladenlokal zur Abholung bereit. Bitte bedenke, dass der Beschenkte einen entsprechenden Termin vereinbaren und zum Scannen in einen unserer doob stores kommen muss.

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